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新春探营团购龙头拉手网呼叫中心客服齐拜年

发布时间:2020-02-11 07:06:02 阅读: 来源:砂锅厂家

速途网特稿 作为国内最大、最受消费者信赖和欢迎的团购网站,拉手网拥有超过2000万名的注册用户,每逢节假日,总有部分一线员工默默坚守岗位,保障订单及服务流程顺畅,春节期间,他们仍在为企业运营发展做出特殊而光荣的贡献。

2012年1月23日,龙年大年初一的早晨,小编前往团购行业龙头拉手网位于北京三元桥的呼叫中心总部“探营”。

拉手网客服中心每天为全国的团购消费者提供专业的服务,也是团购行业中最早的呼叫中心团队。

图:看到熟悉的LOGO,拉手网客服中心就在这LOGO的后面

图:既然是春节,“福”字是不能少的

图:2012的龙年年历

图:这里就是春节期间的值班现场了,在这间办公室里,正有7位MM坚守在工作岗位上

图:俗话说:三个女人一台戏。平时有几十位MM在一起工作,又会怎样的一番情景呢?

图:客服MM正在紧张的工作之中,将消费者提供的信息输入后台进行核对

图:客服MM正在进行聚精会神的进行答疑,为消费者解答疑问也是一项重要的工作内容

图:在另一个区域,客服MM正在通过电话与消费者进行交流

图:客服MM正在紧张的工作之中,年轻的她们也同样是父母的宝贝女儿,虽然春节不能和父母团聚

图:一台电脑、一个鼠标、一台答录机。就是一套标准的客服设施了

图:桌上摆着的感冒清热颗粒,一定是在爱岗敬业、带病坚持工作

图:这台电脑的主人一定是个爱漂亮的MM

图:坐在这把椅子上的MM一定是个古灵精怪的MM

图:愤怒的小鸟,凌厉的眼神……

图:坚守岗位同时,她们为远方父母捎去自己的爱和问候,“爸爸妈妈,给你们拜年了!”

事实上,以上只是拉手网坚持在春节值班人员的部分缩影,全国各地许多分站实际运转仍在进行,与往常一样,即使节假日期间,服务质量不打折扣,这也是拉手网“诚信、服务、创新”价值观的最直观体现。

另据悉,国内优秀的独立团购导航网站团800在2012年1月19日发布的《团购市场统计报告》所统计的销售额显示,2011年12月,拉手网以2.83亿元领先全行业,同时还以16.3亿元的数字领跑年度销售额,领先地位稳固。(刘彤 康斯明)

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