FT商业服务将统一采用OBS品牌
法国电信(FT)日前宣布将在全球扩展其Orange品牌至旗下的商业电信服务,法国电信企业电信服务部、Equant以及Orange商业移动通信服务今后将统一采用OBS品牌(Orange Business Services)。法国电信首席执行官DidierLombard指出:“Orange品牌象征着突破传统观念和顶级的服务质量,作为第一家为商业客户提供整合式产品的供应商,法国电信集团正朝着这方向不断地精益求精。OBS将借助Orange品牌在全球商业市场拓展业界最全面的电信服务。”
此举是法国电信NExT策略(New Experience in TelecommunicationsServices)实施路上的一个里程碑。NExT策略的目标是使法国电信转变成全球统一电信服务提供商,而OBS品牌的诞生使这一目标变得越来越清晰。当前,企业都希望透过单一服务供应商满足他们各方面的应用需求。统一品牌、单一产品系列,让客户体验最简单的服务,这便是OBS品牌的初衷所在。OBS中国区总经理伍文基表示,OBS将融合固网、移动通信、电信服务以及IT应用服务,大大简化了以往繁琐的通信模式。他说:“融合带来了新机遇并改变企业营运的模式。然而,融合也同时带来复杂性。OBS品牌是法国电信不断创新的优良传统、Equant的全球网络服务以及Orange享誉国际的品牌形象的完美结合,它将带领我们的客户走入IP转型的旅程,并通过专为简化业务而设计的技术方案,提升移动通信服务的价值。借助全球最大型的IP网络,客户将可利用IP融合技术转变业务运作模式、开发新产品并改善生产力。”
另据伍文基介绍,法国电信集团的商业客户从现在开始就可以享受OBS统一服务所带来的优势。OBS除了将继续为跨国企业提供以管理及外包服务形式的移动通信、固网电话及IP方案外,还计划在今年底将其旗舰产品——BusinessEverywhere解决方案伸延至全球另外16个国家主要市场。这些市场的用户可通过OBS的单一帐单,使用包括BusinessEverywhere在内的所有电信服务;而且OBS还将为上述服务提供单一的客户支援,所有客户只需拨打一个电话便可直达有关的客户服务经理。另外,OBS将向现有跨国企业及主要大型本地客户推出综合服务管理,从而简化业务运作,加强服务的一致性。(山石)
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