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微信点赞营销战略走红点赞容易兑奖难-【新闻】

发布时间:2021-05-27 17:54:12 阅读: 来源:砂锅厂家

微信“点赞”营销战略走红“点赞”容易兑奖难

近两个月来,微信 点赞 营销迅速走红,只要转发商家的活动微信,在朋友圈中收集到一定数量的 赞 数,就可以获得商家指定的优惠项目。这样的 免费午餐 得到了众人的追捧,但惹出的麻烦也不少。记者昨天从苏州市消保委获悉,微信 点赞 营业纠纷已成为投诉及咨询新热点,仅去年12月就受理了14件。

据了解,现在苏州地区的 点赞 营销可谓五花八门,涉及房产、汽车、健身、餐饮、娱乐等多个行业,大部分商家的活动规则基本一致:首先要关注商家微信,对于参与者收集到的 赞 要经前台确认,每个微信号仅限兑换一次,礼品几十元到几百元的商品、充值卡不等。因活动参与门槛低,引起众多消费者的关注和参与。

然而,市民丁女士却差点白忙活一场。去年12月,她在微信上参加了安薇塔圣诞 点赞 送礼活动, 点赞 满50个获得价值228元双人下午茶套餐一份,截至12月31日。但消费者去领取的时候商家告知名额已满无法兑换。 活动说明上并没有标明限量,怎么能自说自话就不兑了呢? 丁女士只好向苏州消保委投诉。原来,商家在活动初期准备不足,参与的消费者人数大大超过了预期,经调解,商家向丁女士赔礼道歉,并补上了等值的消费券。

另一位消费者朱女士虽然通过 点赞 拿到了奖品,兑换却很难。据悉,她参加的是深呼吸KTV的微信 点赞 活动,商家称只要集满48个 赞 ,就可以预约傍晚5点到晚上11点消费。结果消费券到手后,朱女士才被告知只能工作日消费。 如果早知道有这么多限制,就不凑这热闹了。 朱女士认为,商家的限制不合理,要求按照承诺履行。经消保委调解,商家为她重新安排了消费时间。

消保委支招转存、截图保留证据消保委相关负责人表示,从营销方式来看, 点赞 广告的内容具体明确、且表明了只要消费者完成了所要求的行为即可以享受一定的报酬,符合《合同法》中要约的基本要素,只要消费者完成了 点赞 行为并告知商家,则双方形成合同关系,如果商家不按照广告中的要求履行,则形成违约,商家要承担相应的违约责任。

然而,这种营销是在网络上进行的,经营者可能存在随意更改、撤销广告内容的行为,消费者在出现纠纷时处于较弱势的地位。苏州消保委提醒,市民参加 点赞 活动时要注意区分营销和诈骗,对于套取详细个人信息的行为要谨慎对待。参与前最好详细阅读活动内容,以免没发现经营者设置的一些限制条款。更重要的是,在集满 赞 后,要通过转存、收藏、截图等形式保留证据,如发生纠纷,可通过投诉、举报等方式进行反映。 更多新闻来源:江苏新闻 江苏新闻网 南京最新新闻 江苏城市频道 南京最新新闻 南京在线

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