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家乐福等超市陷价格欺诈门家乐福沃尔玛-【新闻】

发布时间:2021-05-28 09:41:46 阅读: 来源:砂锅厂家

家乐福等超市陷价格欺诈门_家乐福,沃尔玛

1月26日,国家发展改革委公开通报了多地家乐福、沃尔玛超市存在的价格欺诈行为,并责成相关地方价格主管部门予以处理。昨日,发改委称,涉案超市门店达19家,罚款总额950万元。目前,各项罚款均已由相关地方价格主管部门收缴财政。 发改委表示,对违法超市处以重罚的最终目的在于规范经营者行为,保护消费者利益,有关企业要认真吸取教训,引以为戒,大力加强内部价格管理,规范自身价格行为,切实维护消费者的权益。 同时,发改委要求各级价格主管部门加强对超市、商场等商业零售场所的巡查,畅通价格投诉举报渠道,对各种侵害群众利益的价格违法行为,要发现一起,查处一起,决不姑息。同时,要结合价格服务进商场活动,主动提供价格法律法规政策信息,帮助经营者建章立制,落实明码标价制度,构建价格自律的长效机制,共同维护良好的市场价格秩序。 罚款被收缴财政,是否用于补偿消费者?对此,发改委一位价格管理工作人员表示,罚款是按照价格法的有关规定来执行的,目的是为通过行政处罚让企业引以为戒,规范经营行为,对于消费者的损失还是应由企业来进行弥补。 ■背景 家乐福、沃尔玛 价格欺诈门 1月26日,国家发改委公开通报了多地家乐福、沃尔玛超市存在的价格欺诈行为,包括虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等。 据发改委当时披露,家乐福在长春、上海、哈尔滨、昆明、重庆、长沙等6个城市的部分超市存在价格欺诈行为。此外,沃尔玛在沈阳、南宁和重庆等3个城市存在价格欺诈行为。 案件曝光后,家乐福、沃尔玛承认违反了有关价格法律法规规定,向消费者表示道歉,同时积极采取整改措施,立即开展自查自纠,严格执行 五倍差额 赔偿政策。 ■相关 家乐福超市累计被罚800万元 本报讯(记者范旭光)昨日,国家发改委披露,存在价格欺诈行为的家乐福、沃尔玛超市门店共达19家,罚款总额950万元。经记者计算,减去沃尔玛超市被处罚的三家门店,家乐福超市被处以罚款800万元。昨天,家乐福超市也对发改委公布的最终处罚结果做出回应称, 对低标价高结算的现象继续进行 5倍退差 的赔偿,公司内部展开的价签检查工作也将一直持续。 事件发生当晚,家乐福(中国)向广大消费者承认错误,同时部署了在公司内部立即展开价签检查的专项任务。但是,个别门店仍存在低标价高结算的现象,陆续被媒体曝光。 1月26日,本报接到消费者投诉,称在家乐福方庄店购买商品时遇到了 价签标低价结账收高价 的情况。后经有关部门核查,家乐福方庄店被处以法定最高额度50万元的罚款。2月1日,家乐福再次向消费者发出致歉信,进一步就价签问题阐述了改进工作的措施及办法。 昨天,家乐福(中国)发表最新声明称,我们充分认识到价签管理是一项十分重要的工作,关乎企业的诚信,关乎广大消费者的切身利益。家乐福通过此次事件充分吸取教训。 该公司相关负责人称, 将继续进行 5倍退差 的赔偿,公司内部展开的价签检查工作也将一直持续。 沃尔玛:继续执行 五倍差额 赔偿 本报讯(记者范旭光)昨日,沃尔玛(中国)最新声明称,公司充分尊重国家发改委及各地价格主管部门的相关处理意见。如之前承诺的那样,如果再发现价格误差,我们将严格执行 五倍差额 的赔偿政策。 在国家发改委曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈的第二天,沃尔玛曾发表声明就此事向受到影响的顾客致歉,但未出台相关赔偿举措。1月28日,沃尔玛(中国)再次发表声明,称如果再次发现价格误差,将严格执行 5倍差额 的赔偿政策,即按商品收银价格高于标示价格差价的5倍给予赔偿。 昨天,沃尔玛(中国)表示,自得知此事以来,我们立刻启动全国商场的全面自查工作,对于因价格问题受到影响的顾客,我们坚持执行 五倍差额 的赔偿政策。 沃尔玛(中国)称,尽管此次严查仅涉及3家门店,但价格事件关系广大消费者切身利益。更重要的是,我们将引以为鉴。目前正在全国商场积极推行一系列改进措施,邀请社区顾客担任价格监督员,邀请各地价格主管部门对商场进行专业培训,减少人工操作失误,确保价格准确合规。 来源:新京报

(来源:中国食品机械设备网)

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