今日中国印企困境求解

中国印企困境求解

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如果按照以下方式判断一个行业是属于传统落后型还是现代新兴行业，印刷业也许只能被归为前者。1. 作业形式。到目前为手机屏压碎强度试验机厂家止，印刷业的劳动强度仍然很大。不少企业将单班工作时间设为12小时，而作业的标准化和自动化程度也很低。也许某台机器的效率比较高，但整体组合的效率非常低。2. 人力资源培养。从业人员的素质普遍不高，多数企业缺乏系统的人才培养机制。就内地而言，尽管也有北京印刷学院、武汉大学、天津轻工学院、西安理工大学等印刷的相关学院，但遗憾的是，很多人在跨出学院大门的那一刻起，受再教育的机会就停止了。一个行业真正造就人才主要靠自身的再培养，很多行业如汽车制造、IT高端制造、高端房地产、金融、保险、银行业等早已跨出了低谷期，因为这些行业本身具有再塑造人才的能力，但印刷业目前尚不具备。3. 市场手段。整个印刷业的市场手段比较落后，多数企业无市场营销手段和系统策划能力，信息化仅刚露出苗头，不少企业已开始实施ERP（实际上只是一个MIS），但是否真正发挥了作用，还有待时间的检验。4. 管理结构治理水平。国外很多企业已经实行矩阵化管理， 即只要公司存在，就在做事情，任何事情从逻辑层面就是业1定要保持实验机的清洁务，从资源层面就要动用资源，资源和业务纵横交错在一起所形成的结构关系，称为矩阵化1、自动标定：系统可自动实现示值准确度的标定;管理。这种模式对任何人的测评都是全方位的，这样他就会永远记住谁是他的真正客户（包括内部客户），而不是仅仅服务好他的顶头上司。相比之下，国内印刷业的管理结构化水平非常低，人治现象非常普遍，很多公司说的是一套，做的是另一套。例如，中国印刷企业通过ISO9000认证的不在少数，其比例超过中等发达国家，实际上，ISO9000做完了也就彻底结束了，或者只是继承了很少一部分的做法和标准，很多方面还只是停留于口号阶段。在中国，即使是销售额达数亿元以上的印刷企业，上述特征的表现也并不尽如人意。从本质上来说，中国印刷业仍在“水平较低的传统产业”泥沼中挣扎，距离真正的“现代化服务产业”尚有较大差距。尽管从信息传播角度，印刷业是原汁原味的信息技术，但从管理角度，中国印刷业并未真正实现信息化和现代化。 在当前的阶段，中国大多数印刷企业产品战略比较适合组合战略，企业可能在某个时期只做某种印刷，但不可能永远如此，否则会失去很多机会为什么会出现上述情况，笔者认为其原因主要在于：1. 印刷业准入门槛较低。通过融资，个人只需投入20％～30％的资金就可拥有一台全新的进口印刷机，而且，印刷业属于劳动密集型产业，较易获得充足的人力资源。2. 市场空间巨大，且有足够的利润。《新财富》对中国的暴利行业排名时，将印刷业排在第八位，理由是在印刷业如此低的管理因此各个汽车企业的标准都在履行合资者标准体系水平下，这些企业仍然活得很好，说明有足够的利润支撑企业生存。3. 印刷业属于服务业，不容易形成核心技术，只能在应用技术的过程中，综合起来形成相对领先的优势。因此，印刷业很容易形成低价竞争，从而滑向EVA（价值增值） 0的情况，这种格局在中国印刷业很快就会形成，届时整个行业的利润空间将非常有限，企业只能在夹缝中求生存。况且中国属于发展中国家，在今后几年，受到因特出版、电子书和其他多媒体出版的巨大冲击，会有一批印刷企业将因无利润维持增长而被淘汰。

反 思

印刷企业如何从夹缝中求得生存及发展的机会？有几个问题值得我们去思索。1. 市场战略我们可将印刷市场划分为6类：(1）包装印刷。国内很多包装印刷企业如烟包等经营得很好，主要由于目前烟草行业尚处于垄断经营，不过随着2006年烟草工业向全世界开放后，烟包企业在印刷方面的暴利将很快结束。在非垄断经营的情况下，包装印企要继续生存，有两点非常重要。其一，作为服务于其他企业的包装，要有辅助的设计。设计是包装印刷的灵魂，设计是否漂亮，决定了能否中标。同时，要想办法把各种工艺和材料组合起来，把设计表现出来。在中国，高利润的包装印刷都不是印在纸上，而是印在其他材料上面，如激光膜、PVC、BOPP等，因此，设计与工艺组合非常重要。其二，注重发展物流系统，保证物流系统畅通,降低物流成本。(2）出版印刷。要想在出版印刷领域占有一席之地，必须从源头上下工夫，比如在适当时候渗透到出版行业、对于大批量的出版印刷采用轮转印刷等。因为轮转印刷可以实现多种灵活功能，如自动上胶、自动开窗等专门的特种功能，而这是单张印刷所无法满足的。(3）商务快印。对于大批量、质量要求不高的印刷，如要求第二天迅速出现在街头各个角落的城市快报，采用高速轮转机，这种商务快印对配送系统及印刷手段的设计有极高要求。强调“短平快”的商务印刷企业应致力于规范化和系统化建设，要像麦当劳一样具有可复制性。(4）销售印刷。即印刷企业自印自销如果长时间不使用机器要注意切断电源。很多人认为印刷业属于服务业，实际上，印刷业只有80％～90％属于服务产业，其他的10％～20％属于自我销售制造产业，如文具印刷和销售等。(5）可变数码印刷。可变数码印刷最大应用领域是DM票据和单据等方面，杂志封面上也有。其主要特征为：短平快和可变。在中国，今后1～2年内可变数码印刷赚大钱的可能性不大，但要注意它的发展和基础积累，如考虑将传统印刷和可变印刷有机结合，从而更好地占领市场。(6）本票卡保密印刷。本票卡保密印刷已由传统部分迅速转到数码部分，特别是邮递信件、信函等。据调查，国内卡的印刷市场只有20％被开发，该领域在今后10年的发展空间将非常巨大，尤其是将RFID技术与卡、标签相结合，发展空间更大。综上所述，印刷企业发展到一定阶段后，在制定市场战略时，应根据企业本身的发展状况和社会背景，加强规范化管理，寻找新的增长点，以寻求更大的发展空间。在当前的阶段，中国大多数印刷企业产品战略比较适合组合战略，企业可能在某个时期只做某种印刷，但不可能永远如此，要吃着碗里，看着锅里，想着仓里，否则会失去很多机会。2. 科学化的公司结构很多管理人员认为印刷是个特殊的行业，管理难度非常大。事实上，印刷行业的管理比高端IT制造、机械设备制造等要简单得多，问题是印刷企业没有着重从结构角度治理。中国企业做事时总是匆匆忙忙，这是由中国人的思维决定的。管理学上的基本公式PDCA，即PLAN（计划）、DO（执行）、CHECK（检查）、AMEND（修改），我们在实际应用时用的是最简单的手段DO，且做事之前没有详细的计划，之后也没有检查、修改等。好好做事情就是要有足够的计划。而多数中国企业从来不做计划，这是管理结构上的问题。只有执行，执行后没有反馈，没有总结，比如说某人不行，但没有反馈手段、数据证明他不行，如果确实不行，又是否采取了相应的措施如培训、降级或调职等，而不仅仅是抱怨。同样，客户或市场对我们有什么意见，也要有相应的反馈表，使整个系统维持平衡。企业只有不断改善，才能螺旋式上升，才有可能进入到一个新的境界。如前所述，中国企业的管理以人为中心。违背了制度，可能没人管，但违背了总经理讲的话，则可能降薪。企业的结构决定了企业有一套文化，也有一套潜文化。如销售经理对销售人员说要诚实，客户打找他，他要销售人员告诉客户自己去了飞机场，这就是潜文化，叫别人诚实的同时自己在说谎，实际上就是在塑造企业的潜文化。世界上所有人都服务于别人，同时也被别人服务着，如果企业是矩阵式结构，这种结构便决定了我们在服务别人的同时，别人也在服务着我们，对你的考评将来自于你周围享受你的服务和劳动成果的其他人。若考评方式不是从这个角度出发，比如对工人的考评只是车间主任，则工人只会听车间主任的话，而不会听其他人的话，这是由结构决定的。中国人常说管理是科学也是艺术，但从中国的行政管理体系和企业的结构治理体系看，中国人过分地强调管理是艺术，而没有太多强调管理是科学。其实从准备金评估利率不超过3.5%结构层面来说，管理是科学，其中有很多公式、基本理论和手段来保证管理顺畅地执行。3. 产品研发和技术进步没有强大的设计部门，意味着没有灵魂，企业做得再大，也只是纯粹提供印刷的单向服务，而不是全面服务，因此，若有机会，印刷企业一定要朝着这方面发展。另外，工艺研发、流程改进、物流研发等也同样重要，这才是企业真正的创新。研发和技术进步最重要的是注重基础标准化和信息化。操作、工序、色彩管理和车间环境等基础的标准化是我们这一代人要做的事情，并将为此付出巨大的努力。信息化对基础信息要求特别严格，比如印刷企业大多配有电脑，但很多只是将电脑当成电子纸，所做的电子表格缺乏信息化功能，对基础数据的录入也不够标准化。众所周知，标准是IT行业的生命，从摩托罗拉模拟时代到诺基亚的GSM时代，下一个可能是高通，这些企业并不光是生产型公司，更重